não recebi

Sentimos muito por essa situação e entendemos o quanto é frustrante aguardar um pedido e não recebê-lo.

Seu pedido foi enviado via Sedex, e estamos acompanhando a situação para entender o que aconteceu e buscar uma solução o mais breve possível. Pedimos desculpas por todo o transtorno e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de verificar o ocorrido. Seguiremos acompanhando o caso e manteremos você informado sobre qualquer atualização.