Quero receber o valor da blusa que devolvi e a loja não me devolve o dinheiro

bom dia novamente minha indignaçao com esta loja preciso receber o valor pois devolvi a blusa e agora a loja ta com a peça e nao devolve o meu dinheiro que absurdo esta loja e uma enganaçao varias mensagem no reclame aqui de outros clientes que descaso com o cliente so quero receber o meu valor