Pix realizado para empresa WOOVI em compra de loja [Editado pelo Reclame Aqui] Solicito providências e estorno
Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/07/2026 às 14:24
ID: 255138167
Realizei uma compra em uma loja de roupas pela internet e efetuei o pagamento via Pix. Posteriormente, descobri que se tratava de uma loja [Editado pelo Reclame Aqui]. Desde então, a loja me bloqueou em todos os canais de contato, não responde mais às minhas mensagens e nunca enviou o produto.
O pagamento foi realizado para a WOOVI Instituição de Pagamento, e já se passaram quase dois meses sem qualquer solução para o meu problema.
Como consumidora, me sinto completamente prejudicada. Espero que a WOOVI analise essa transação, verifique o recebedor do Pix e tome as providências cabíveis, colaborando para a identificação da [Editado pelo Reclame Aqui] e buscando uma solução para o meu caso, incluindo o estorno do valor pago, se possível.
É muito preocupante que [Editado pelo Reclame Aqui] utilizem serviços de pagamento para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]s contra consumidores. Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução o mais breve possível.
ID transação: *****