Resolvido

Cobrança indevida da TS Host Serviços de Internet

TS HOST

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Não conhecia esta Empresa TS Host Serviços de Internet até o presente momento em que chegou cobranças de boletos no valor de R$*******,90 em nome de minha Empresa como se eles tivessem prestado algum serviço , o que nunca aconteceu!

Gostaria que a Empresa TS Host pudesse se manifestar e retirasse estas cobranças que são totalmente indevidas!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TS HOST respondeu

    13/04/2023 às 15:25

    Olá ,

    Obrigado por entrar em contato com a TS HOST, já solicitado a baixa do boleto em nossa base de dados e banco.

    Pois trata-se de um boleto proposta e não [Editado pelo Reclame Aqui] é facultativo pois ele não gera qualquer ônus algum para o cliente e junto do boleto foi enviado um email explicando sobre a proposta enviada onde informa caso o cliente não queira é só desconsiderar , de qualquer forma ele sai do sistema em até 03 dias sem gerar prejuízo algum para o cliente e foi a primeira vez que enviamos para sua empresa.

    É um boleto opcional, onde oferecemos um ótimo serviço com um custo menor para sua utilização.

    Qualquer dúvida:

    Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta, das 09:00 às 17:00.

    Atenciosamente,

    https://*******

    *******

    Fone:*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Foram rápidos na resposta e espero que na ação de cancelamento também! Na realidade como se deve ser feito com rapidez.Na questão de emissão de boletos ser um pagamento facultativo não entendo, pois não deveria ser emitido boleto algum sem uma previa negociação, se foi um erro dai entendo e desculpo!