Cobrança Indevida TS HOST SERVICOS DE INTERNET LTDA CNPJ: *******.*******.*******/*******89

Reclamação em réplica

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São Bernardo do Campo - SP

06/08/2024 às 11:01

ID: 194602561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No sistema bancário de minha empresa apareceu uma cobrança indevida de uma empresa chamada TS HOST SERVICOS DE INTERNET LTDA | CPF/CNPJ: *******.*******.*******/*******89.
Desconheço esta empresa e muito menos autorizei qualquer cobrança para minha empresa.
Caso esta cobrança indevida seja mantida ou recorrente, faremos um boletim de ocorrência e entraremos com a devida ação judicial.

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Resposta da empresa

06/08/2024 às 14:44

Olá ,

Obrigado por entrar em contato com a TS HOST, já solicitado a baixa do boleto em nossa base de dados e banco.

Pois trata-se de um boleto proposta e não [Editado pelo Reclame Aqui] é facultativo pois ele não gera qualquer ônus algum para o cliente e junto do boleto foi enviado um email explicando sobre a proposta enviada onde informa caso o cliente não queira é só desconsiderar , de qualquer forma ele sai do sistema em até 03 dias sem gerar prejuízo algum para o cliente e foi a primeira vez que enviamos para sua empresa.
É um boleto opcional, onde oferecemos um ótimo serviço com um custo menor para sua utilização.

Qualquer dúvida:
Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta, das 09:00 às 17:00.

Atenciosamente,

https://*******
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Fone:*******

Réplica do consumidor

05/09/2024 às 10:08

Apesar do retorno formal da empresa informando que não iria mais ocorrer, este mês NOVAMENTE recebi a cobrança indevida.

Volto a afirmar: Caso se repita mais uma vez, entrarei com as medidas legais cabíveis por danos e cobrança indevida.