Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/09/2024 às 09:05

ID: 198486457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa não para de mandar boletos via DDA para meu CNPJ 26.*******.*******/*******11. já notifiquei uma vez.. então a todos que estão sendo prejudicados por esse empresa sugiro que entre com uma ação contra eles. abaixo uma das ações que eles perderam..


A TS Host Serviços de Internet Ltda e uma instituição financeira foram condenadas a indenizar, de forma solidária, uma empresa de peças e acessórios para veículos de Goiânia por cobrança indevida. O estabelecimento em questão não contratou serviços que originaram o débito, contudo recebia cobranças mensais em sua conta bancária. Foi arbitrado o valor de R$ 3 mil, a título de danos morais.

A sentença é do juiz leigo Vinnicius Barros Ribeiro, homologada pelo juiz Murilo Vieira de Faria, do 4 Juizado Especial Cível de Goiânia. Foi determinado, ainda, que a TS Host se abstenha de realizar as cobranças decorrentes do débito. Foi considerado que o serviço prestado apresentou falhas em sua execução. As partes requeridas, apesar de regularmente citadas, não compareceram à audiência de conciliação, sendo decretada a revelia.
Cobrança indevida

No pedido, os advogados Wesley Junqueira Castro e Bianca Maia, do escritório Xavier e Junqueira Advogados Associados, relatara, que, todos os meses, a empresa de serviços de internet lança cobranças indevidas em Débito Direto Autorizado (DDA) na conta bancária do consumidor. Explicaram que ele entrou em contato por diversas com a ré para informar que não reconhecia tais cobranças. Contudo, o problema não foi solucionado.

Os advogados pontuaram que a falha na prestação de serviço dos requeridos é patente. Tanto da empresa que imputa débitos inexistentes, como também do Banco, que autoriza que cobranças irregulares sejam lançadas por uma falha do seu sistema de segurança e dos seus serviços.

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Resposta da empresa

30/09/2024 às 10:17

Olá ,

Obrigado por entrar em contato com a TS HOST, já solicitado a baixa do boleto em nossa base de dados e banco.

Pois trata-se de um boleto proposta e não [Editado pelo Reclame Aqui] é facultativo pois ele não gera qualquer ônus algum para o cliente e junto do boleto foi enviado um email explicando sobre a proposta enviada onde informa caso o cliente não queira é só desconsiderar , de qualquer forma ele sai do sistema em até 03 dias sem gerar prejuízo algum para o cliente e foi a primeira vez que enviamos para sua empresa.
É um boleto opcional, onde oferecemos um ótimo serviço com um custo menor para sua utilização.

Qualquer dúvida:
Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta, das 09:00 às 17:00.

Atenciosamente,

https://*******
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Fone:*******

Réplica do consumidor

30/09/2024 às 19:23

Sugiro a todos entrarem com uma ação.. pois esse mensagem acima é sempre a mesma...