Do nada recebi uma cobrança dessa TS HOST SERVICOS DE INTERNET LTDA e nunca solicitei nada, nem sabia que empresa era essa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/01/2024 às 16:16

ID: 181196333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Do nada, recebi uma notificação do meu banco dizendo que eu tinha um boleto de *******,90 com vencimento pra Fevereiro por um serviço que eu nem sei que empresa é, muito menos que serviço é esse! Cancelem agora. Eu não solicitei, nem se quer pesquisei NADA. Não tinha nem conhecimento dessa empresa. Que absurdo! Não vou pagar nada.

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Resposta da empresa

26/01/2024 às 13:32

Olá ,

Obrigado por entrar em contato com a TS HOST, já solicitado a baixa do boleto em nossa base de dados e banco.

Pois trata-se de um boleto proposta e não [Editado pelo Reclame Aqui] é facultativo pois ele não gera qualquer ônus algum para o cliente e junto do boleto foi enviado um email explicando sobre a proposta enviada onde informa caso o cliente não queira é só desconsiderar , de qualquer forma ele sai do sistema em até 03 dias sem gerar prejuízo algum para o cliente e foi a primeira vez que enviamos para sua empresa.
É um boleto opcional, onde oferecemos um ótimo serviço com um custo menor para sua utilização.

Qualquer dúvida:
Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta, das 09:00 às 17:00.

Atenciosamente,

https://*******
*******
Fone:*******

Consideração final do consumidor

10/07/2024 às 11:05

Ridicula a prática.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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