TS HOST SERVICOS DE INTERNET LTDA - boletos falsos
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
09/04/2024 às 17:46
ID: 186417179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApareceu em DDA da conta da minha empresa um boleto da TS HOST SERVICOS DE INTERNET LTDA. Eu nunca entrei em contato com essa empresa e não tenho interesse nenhum em contratar seus serviços. Como que é possível emitirem boletos no nome da minha empresa e ainda enviarem para minha conta PJ?
O banco emissor do boleto (que eu não recebi, só apareceu no DDA do meu app) é o Bradesco e o correspondente bancário que consta nos detalhes é o Santander. Onde está a segurança de dados dessas instituições para evitarem esse tipo de cobrança indevida? É de extrema falta de respeito com nossos dados permitirem essas práticas!
Vocês conhecem LGPD, TS HOST SERVICOS DE INTERNET LTDA? Vocês estão se aproveitando de pessoas que, por algum descuido, possam fazer o pagamento de um serviço que não foi solicitado. Isso é um absurdo!
Farei um boletim de ocorrência.
Eu exijo que meus dados e os dados da minha empresa sejam retirados desse cadastro que nunca foi solicititado e nem permitido.
Seguem os prints.
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Resposta da empresa
10/04/2024 às 11:01
Olá ,
Obrigado por entrar em contato com a TS HOST, já solicitado a baixa do boleto em nossa base de dados e banco.
Pois trata-se de um boleto proposta e não [Editado pelo Reclame Aqui] é facultativo pois ele não gera qualquer ônus algum para o cliente e junto do boleto foi enviado um email explicando sobre a proposta enviada onde informa caso o cliente não queira é só desconsiderar , de qualquer forma ele sai do sistema em até 03 dias sem gerar prejuízo algum para o cliente e foi a primeira vez que enviamos para sua empresa.
É um boleto opcional, onde oferecemos um ótimo serviço com um custo menor para sua utilização.
Qualquer dúvida:
Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta, das 09:00 às 17:00.
Atenciosamente,
https://*******
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Fone:*******
Réplica do consumidor
10/04/2024 às 11:47
Não recebi nenhum e-mail e também não tenho interesse. Não quero apenas a baixa do boleto, quero a exclusão dos meus dados e dos dados da minha empresa do cadastro de vocês, que provavelmente devem ter sido adquiridos por algum meio duvidoso.
Boleto proposta sem eu ter nem solicitado proposta alguma de vocês? Isso é má fé! Inclusive o B.O. por [Editado pelo Reclame Aqui] já foi aberto. Revisem seus meios de prospecção, pois dessa forma como estão fazendo é [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
05/09/2024 às 10:52
Venho aqui novamente solicitar que a empresaTS HOST DE INTERNET LTDA delete os dados da minha empresa do seu cadastro. Eu nunca solicitei o serviço nem orçamento. Já havia solicitado que meu cadastro, insolicitado, fosse excluído do sistema em abril, e ainda em setembro, continuo visualizando boletos DDA na minha conta PJ! Eu abri um BO em abril e vou reforçá-lo novamente! Eu exijo que deletem o cadastro da minha empresa.