TS HOST SERVIÇOS DE INTERNET LTDA - CNPJ 35.*******.*******/*******89
Resolvido
Porto Alegre - RS
16/08/2024 às 12:29
ID: 195359103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsta empresa envia boleto para sua conta PJ sem contrato e sem aviso prévio.
Não contratei o serviço
Realizei consumo
Não recebi comunicado sobre esta proposta em e-mail ou de qualquer outra forma
Não autorizei gerar boleto para o meu CNPJ
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Resposta da empresa
16/08/2024 às 14:06
Olá ,
Obrigado por entrar em contato com a TS HOST, já solicitado a baixa do boleto em nossa base de dados e banco.
Pois trata-se de um boleto proposta e não [Editado pelo Reclame Aqui] é facultativo pois ele não gera qualquer ônus algum para o cliente e junto do boleto foi enviado um email explicando sobre a proposta enviada onde informa caso o cliente não queira é só desconsiderar , de qualquer forma ele sai do sistema em até 03 dias sem gerar prejuízo algum para o cliente e foi a primeira vez que enviamos para sua empresa.
É um boleto opcional, onde oferecemos um ótimo serviço com um custo menor para sua utilização.
Qualquer dúvida:
Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta, das 09:00 às 17:00.
Atenciosamente,
https://*******
*******
Fone:*******
Consideração final do consumidor
16/08/2024 às 14:57
O incauto pode pagar sem ter contratado e consumido. Nenhum boleto deveria ser enviado antes de assinar um contrato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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