Atraso na entrega e nenhuma satisfação

Não respondida
São Paulo - SP
18/11/2019 às 17:33
ID: 97161237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um móvel no dia 25/10, acordando por escrito (com anuência do dono da fábrica) com a entrega em 25 dias corridos.
1 semana antes da data final para entrega eu entro em contato com a fábrica e a Fabiana simplesmente me comunica que o pedido não poderá ser entregue no prazo (18/11) pois um "material estava em falta", e a entrega seria feita até o fim do mês de novembro.
Pelos comentários anteriores aqui na página vemos que é RECORRENTE a falta de compromisso desta empresa com os prazos de entrega, dão qualquer desculpa e nem sequer tem a consideração de avisar o consumidor.
Esse descaso com o cliente, essa falta de compromisso e de profissionalismo são fatais para uma empresa. Não volto a fazer compras aqui.