Qualidade do Produto e Suporte ao Cliente Péssimos

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

11/07/2016 às 14:03

ID: 19655161

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquirimos uma mesa resinada e após a entrega duas surpresas que não constatamos de imediato: primeiro a parte de sustentação da mesa não estava resinada como o combinado. Após reclamar e ainda ter que ouvir que não sabíamos diferenciar se estava ou não resinada, fizeram a retirada da parte e aplicaram a resina. Agora notamos que o tampo da mesa é completamente torto e cheio de imperfeições. E novamente ao reclamarmos disseram que era assim mesmo pois o produto é feito manualmente, imaginem se a empresa construísse casas, como sairiam. Agendaram a verificação mas não compareceram.

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