Atraso e descompromisso com o cliente.
Resolvido
Montenegro - RS
12/05/2026 às 14:38
ID: 248431363
Realizei a compra de uma cômoda e essa empresa está sendo a responsável pela a entrega, mas parece ser uma empresa sem compromisso com o cliente final.
Meu pedido esta desde o dia ***** (quase um mês) na cidade vizinha da minha e não sai para a entrega nunca.
Tento ligar ninguém atende, pelo whats falam que não conseguem retorno da base que está com o produto e por email a mesma coisa.
É inadmissível um atraso como esse nos dias de hoje, sendo que minha entrega pelo rastreio estava previsto até o dia ***** e até agora nada de atualização ou entrega.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 15:28
Bruno, boa tarde!
Desde venho justificar que temos um parceiro para atender a região e já acionamos para concluir a entrega.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 09:26
Pessimo atendimento e compromisso com o cliente.
Whats não respondem, quando respondem não falam nada com nada e e-mail passaram um prazo e não foi cumprido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3