Atraso na entrega de balcão comprado na Shopee e falta de informações da transportadora TSG LOG
Respondida
Caxambu - MG
06/03/2026 às 23:17
ID: 242570073
Fiz um pedido de um balcão pela shoppe na loja cozinha Nesher
Até aí tudo bem
Quando a loja liberou o produto para essa transportadora TSG LOG
Não consegui ter mais acesso ao rastreio
Pedi foi dia 18/02
O prazo seria hoje dia 06/03/2026 e até agora nada
Essa transportadora deixa a desejar o cliente
Não tem um telefone se quer pra eles poder orientar
Liguei pra SSW e não tinha sistema pra poder me passar
Fica difícil
Preciso de uma posição de vocês
Ou vou tomar medidas cabíveis
Pois já vou pagar primeira prestação e nem recebi a mercadoria
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 13:52
Olá, informamos que não atendemos o estado de MG, o fornecedor enviou a carga erroneamente. Carga devolvida ao fornecedor.