Atraso na entrega e atendimento ineficiente da transportadora

Respondida
Porto Alegre - RS
24/06/2025 às 15:20
ID: 220427045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o quarto para meu bebê onde a loja foi super rápida e atenciosa em me dar suporte , mas para receber a mercadoria por essa transportadora além do atraso no prazo eles tem apenas um canal de atendimento via Whatsapp q fica no
ES ,respondem quando querem sem nenhum preparo ao atendimento ao cliente, não te dão prazo , vc fica pela "boa vontade" da empresa em fazer a entrega! e precisa ter alguém a disposição em casa 24 h por dia pois não tem canal de comunicação ! Péssima experiência!! Não contratem!
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 14:00
Maria, grato pelo Feedback e com esta ajuda conseguimos evoluir, colocando mais suporte. Mercadoria entregue na totalidade.