São perdidos e não cumprem o prazo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/12/2024 às 07:56

ID: 205708071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos um item que a previsão de entrega era dia 27, porém dia 12 vieram realizar a entrega em um horário que o condomínio não aceita, mesmo falando isso 1 dia antes pata o entregador ele veio.
Depois inventou uma informação que só recebemos de sábado e até agora entramos em contanto com a empresa e a única coisa que eles falam é que nós só recebemos de sábado e que o entregar vai entrar em contato para agendar uma nova data.
Não sabem fazer o serviço direito, as pessoas são perdidas, mal informadas e aparentemente com preguiça de trabalhar. Uma empresa ruim para fazer entregas e passar informações

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 14:06

Olá, no perido de Dez/2024 alta de entrega foi surpreendente, estamos mais estruturados para o atendimento. Produtos entregues na totalidade.

Consideração final do consumidor

07/06/2026 às 13:09

Minha reclamo foi em 2024. Só agora 2026 a empresa resolveu se preocupar em responder as reclamações. Para ver como eles são perdidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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