O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Tssaper respondeu
29/09/2026 às 13:38
Boa tarde, tudo bem?
Para compra de peças de reposição da esmerilhadeira, por favor, entre em contato conosco via Whatsapp: 48 99858-9940.
Att Ellen, equipe Tssaper
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 13:41
Eu já havia entrado em contato pelo zap me informado anteriormente. Porém só o frete do produto eu compraria a mesma esmerilhadeira nova. Então não compensa comprar a peça com o fabricante.Tssaper respondeu
29/09/2026 às 13:48
Entendemos o seu posicionamento e realmente lamentamos que, neste caso, o valor do frete tenha ficado alto.
Infelizmente, não conseguimos reduzir o valor do frete, pois ele é calculado de acordo com a distância e as condições de envio, considerando que estamos em Santa Catarina e o envio seria para o Maranhão.
Ressaltamos que esse valor não é acrescido pela TSSAPER, ou seja, não estamos obtendo nenhum lucro sobre o frete. É apenas o custo cobrado para realizar o envio da peça até o seu endereço.
De toda forma, agradecemos pelo contato e pela compreensão. Att Ellen, equipe Tssaper