Resolvido

Produto entregue em endereço incorreto

Ttmt Comercio Importacao e Exportacao

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei um produto na Empresa TTMT Com Import Export e entregaram num endereço estranho que não cadastrei.

Interações da reclamação

  1. Ttmt Comercio Importacao e Exportacao respondeu

    21/01/2026 às 11:00

    Pedimos desculpas ao cliente, desconhecemos o motivo do engano. Apesar de termos enviado a mercadoria para o endereço cadastrado no site, o cliente afirma desconhecer tal endereço. Para que não haja prejuízo a ele, realizamos outro envio para o novo endereço fornecido pelo mesmo.
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Só nao entendi por que apareceu no meu cadastro um enderço e telefone totalmente desconhecido.ao fazer contato com a empresa fui muito bem atendido e disponibilizaram um novo envio sem nenhuma dificuldade para mim