Impossibilidade de Cancelamento de Contrato por Mudança de Endereço Após Vários Contatos e Perda de Tempo
Não respondida
Porto Alegre - RS
10/06/2026 às 18:30
ID: 251058861
Estou em contato com a empresa desde as 09:47 tentando fazer o cancelamento de contrato por motivo de mudança de endereço (já é o segundo dia tentando), e a empresa não aceita que eu cancele. Demora a responder, e quando responde insiste que o contrato seja mantido em outro endereço, ou que seja transferido para novo morador. Chegaram a pedir o contato do novo morador. Por fim, acabou o expediente da atendente as 18:18, e ela encerrou o atendimento, depois de me fazer perder tempo o dia inteiro.