Prensa Pneumática nova TUCANO com Defeito Persistente Após várias Tentativas de Reparo
Não respondida
Guariba - SP
08/04/2026 às 10:57
ID: 245478823
Adquiri uma prensa pneumática de sublimação total modelo PP1450 Linea da Tucano com o objetivo de aumentar minha produtividade. Porém, com apenas 5 meses de uso (em dezembro/2025), o equipamento passou a apresentar defeito na parte superior de prensagem, afetando as duas mesas.Desde então, venho tentando resolver o problema junto à assistência técnica. Já mantive contato com a responsável ***** e também com os técnicos Junior, Vlady e Francisco. Segui todas as orientações repassadas, incluindo troca de feltro, verificação da madeira, conferência da amperagem das resistências, substituição de contator, regulagem do compressor, entre outros testes.Mesmo após todas essas tentativas, o problema não foi solucionado. Na última orientação, fui instruído a rebaixar o lado da base de alumínio que estava manchando. Fiz o procedimento conforme solicitado, porém em um nível tão extremo que por muito pouco a mesa não entra na base da máquina e ainda assim o defeito persiste.Estou tendo prejuízos constantes com perda de material, retrabalho e tempo produtivo. O equipamento, que deveria otimizar minha produção, tem gerado transtornos e custos adicionais.Aguardo um posicionamento da empresa com uma solução definitiva para o problema, pois até o momento todas as tentativas não trouxeram resultado.