Atraso na entrega de bota e falta de comunicação após promessa de envio
Resolvido
Palmas - TO
09/06/2026 às 19:05
ID: 250953871
Fiz uma compra na loja no dia 11 de maio, pediram 15 dias para a produção e a data prevista para entrega era 08/06. Porém hoje já é 09/06 e a bota ainda está em produção, na terça feira (02/06) me responderam que atrasou a produção mas que enviariam entre quinta (07/06) ou sexta (08/06), mas até hoje a bota ainda não foi enviada e eu não fui mais respondida pelo whatsapp.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:04
Olá, Kenia!
Primeiramente ressalto minha satisfação em atendê-la.
Peço que confira nossa conversa no Whatsapp, apresentamos uma solução do caso por lá ok?
Abraços,
TUCSON BOOTS
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 15:06
Demoraram para me retornar, mas assim que retornaram já enviaram minha bota!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6