Cliente reclama de falta de retorno e ausência de nota fiscal e rastreio em pedido pago
Respondida
Limeira - SP
03/06/2026 às 09:25
ID: 250419575
FIZ UMA COMPRA NA EMPRESA
Número do Pedido: *****
Data adicionada: 12/05/2026
JA PAGO VIA CARTÃO DE CREDITO. FORAM PEDIDOS 17 DIAS PARA ENTREGA DO PRODUTO. QUE É PARA PRESENTE!!!! OU SEJA, JÁ NÃO SERÁ MAIS POSSÍVEL.
TENHO ENTRADO EM CONTATO INSISTENTEMENTE VIA TODOS OS CANAIS DISPONIBILIZADOS. TELEFONES, WHATSAPP, E-MAIL, TUDO E ABSOLUTAMENTE NADA DE RETORNO!
NAO EMITIRAM NOTA FISCAL, NAO ENVIARAM RASTREIO E NAO DAO RETORNO NENHUM SOBRE O PEDIDO!
PÉSSIMO ATENDIMENTO E DESRESPEITO AO CONSUMIDOR QUE JÁ PAGOU PELO PRODUTO. SOLICITO URGENCIA NO RETORNO DESTA EMPRESA HORRIVEL!
CASO NAO TENHA RETORNO, FAREI UMA AVALIAÇÃO PUBLICA!
GRATA
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:09
Olá, Luciana !
Primeiramente ressalto minha satisfação em atendê-la e peço desculpas pelo ocorrido!
Conferindo seu pedido vi que ele já foi entregue!
Abraços,
TUCSON BOOTS