NÃO ME RESPONDEM SOBRE MINHA DEVOLUÇÃO

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Uniflor - PR

25/03/2025 às 13:43

ID: 213059671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma bota e, além de ter ultrapassado o prazo de entrega, quando finalmente chegou, ela não serviu. Já havia comprado outras botas da mesma marca, mas essa ficou muito apertada no meu pé. Solicitei a devolução, recebi o código de postagem e fiz o procedimento de devolução corretamente. No site dos Correios, já consta que a bota foi entregue à empresa, mas, mesmo assim, ainda não obtive resposta sobre o prazo para o estorno. Já entrei em contato com a empresa para saber quando o estorno será liberado, mas até o momento não tive nenhuma resposta. Estou enfrentando mais um problema com a empresa e a situação continua sem solução.

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Resposta da empresa

29/05/2025 às 13:05

Olá, Eduarda !

Primeiramente ressalto minha satisfação em atendê-la.

Conferindo em nossa conversa do Whatsapp ressalvo que a devolução foi feita e o estorno solicitado!

Abraços,
TUCSON BOOTS