Pedido extraviado e falta de comunicação para estorno
Resolvido
Cacoal - RO
29/07/2025 às 11:43
ID: 223240471
Meu pedido foi extraviado (segundo informação fornecida pela própria *****), que até então mantinha contato comigo pelo WhatsApp. Após solicitar o estorno, eles não me respondem mais. Sumiram.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 15:40
Olá, Patrícia !
Primeiramente ressalto minha satisfação em atendê-la.
Peço que confira nossa conversa no Whatsapp, solicitamos seu estorno dia 28/07 antes mesmo da abertura da manifestação! Mas conferindo aqui vejo que você já recebeu!
Abraços,
TUCSON BOOTS
Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 17:51
Péssima. Porém, efetuaram o estorno do meu ******* de muita insistência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/08/2025 às 18:04
Olá, Patrícia !
Como informamos anteriormente o reembolso foi feito até mesmo antes da abertura da reclamação, sem nenhuma insistência!
Qualquer duvida estamos a disposição!
Abraços,
TUCSON BOOTS