Reclamação respondida

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Niterói - RJ

22/05/2023 às 09:11

ID: 165051287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia
Fiz uma compra de uma Lava e Seca na empresa Tudo Ar condicionado no dia 18/05 e ela cancelou no dia 19/05 por que a transportadora não faz entrega no estado do Rio de Janeiro, até aí tudo certo mas o problema que eles só vão estornar meu valor no dia 19/06, sendo que estou com urgência para comprar uma máquina e o meu cartão vira no dia 10/06 , eu já tive alguns cancelamentos com outras empresas e eles estornaram na hora , não entendo essa demora de 1 mês .

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Resposta da empresa

22/05/2023 às 10:10

Olá Daniel!
Conforme conversamos, o estorno leva esse tempo para ser finalizado por conta do sistema.
Mas o mesmo será devolvido o valor total!
Estamos á disposição para quaisquer dúvidas!