Não respondida

Não consigo rastrear o pedido

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cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Fiz o pagamento do produto tudo certo até que, chegou o código de rastreio só q quando eu vou tentar rastrear o ******* diz que ou o código está errado ou o pedido não está nem na empresa nem a caminho da minha residência,e não me mandaram nem um prazo de entrega ou de vencimento do prazo.