tudo leilão

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Várzea Paulista - SP

10/08/2026 às 08:04

ID: 256022545

Empresa dificulta solicitação de reembolso e não resolve o problema

Realizei a compra do curso Tudo Leilão, porém, após a compra, decidi que não tenho interesse em continuar com o produto e solicitei o cancelamento e o reembolso do valor pago.

O problema é que estou tendo muita dificuldade para conseguir solicitar e efetivar o reembolso. Estou tentando contato com o suporte através do e-mail disponibilizado pela empresa (*****), mas até o momento não consegui resolver a situação de maneira satisfatória.

Minha intenção é simplesmente cancelar a compra e receber de volta o valor que paguei. Não estou solicitando nenhum benefício adicional ou qualquer coisa fora do que tenho direito como consumidor.

Considero extremamente frustrante ter que ficar procurando formas de contato e insistindo para conseguir realizar um procedimento simples como o cancelamento e o reembolso de uma compra online.

Por isso, deixo aqui minha reclamação para que a empresa entre em contato comigo, confirme o cancelamento da compra e providencie o reembolso integral do valor pago, informando claramente o prazo para conclusão do estorno.

Espero que a situação seja resolvida de forma rápida e transparente, sem que seja necessário continuar buscando outros meios para conseguir o reembolso.

Aguardo uma solução da empresa.