Respondida

Atendimento péssimo e valor alto em restaurante

Tudo na Brasa

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], além de ser tudo caro, vem com mensagens automáticas, para ser o valor , o atendimento deveria ser excelente , deixam a gente horas esperando no wpp, falando que sempre os atendendes estão ocupados, mas estão ocupados por horas !? Aconselho a ngm ir nesse restaurante é muito menos pedir nele, sobe é um [Editado pelo Reclame Aqui] na gente, porque tudo lá é caro e com o atendimento pior do mundo, ATÉ O SUS É MAIS RÁPIDO O ATENDIMENTO DO QUE ESTÁ EMPRESA LIXO, SE DEPENDER DE MIM NÃO TEM 1 REAL MEU MAIS, O DONO DESSA ESPELUNCA TINHA ERA QUE TER VERGONHA NA CARA , REVOLTANTE !

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Interações da reclamação

  1. Tudo na Brasa respondeu

    14/07/2026 às 10:08

    Olá!

    Recebemos sua manifestação com certa surpresa, pois há 21 anos trabalhamos para oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes. Ainda assim, lamentamos sinceramente que sua experiência tenha sido diferente do que buscamos proporcionar.

    Investimos constantemente em treinamentos internos para que nossa equipe ofereça um atendimento cada vez mais ágil e eficiente. Por isso, gostaríamos de entender melhor o que aconteceu e analisar o seu caso com a atenção que ele merece.

    Por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp *****. Teremos o maior prazer em conversar com você e buscar a melhor solução.

    Atenciosamente,

    Equipe Tudo na Brasa