Propaganda enganosa e má qualidade no rodízio Tudo na Brasa em BH

Antes de tudo, lamentamos sinceramente por sua experiência não ter correspondido às expectativas durante sua visita ao Tudo na Brasa.

Assim que recebemos sua manifestação, buscamos contato algumas vezes pelos canais disponíveis justamente para entender com mais detalhes o que aconteceu na sua experiência, apurar internamente as informações e buscar a melhor forma de resolver a situação. Porém, até o momento, não tivemos retorno.

Gostaríamos também de esclarecer alguns pontos sobre nosso serviço. Trabalhamos com um rodízio completo, que inclui petiscos, massas artesanais, pizzas e algumas opções da churrascaria. Não oferecemos um rodízio exclusivo somente de carnes ou churrasco. Toda a proposta da casa é pensada para proporcionar uma experiência variada.

Reforçamos ainda que todos os produtos servidos em nosso restaurante são selecionados e preparados diariamente, seguindo nossos padrões internos de qualidade e frescor. Justamente por isso, levamos seus apontamentos com muita seriedade, principalmente em relação à qualidade das carnes, variedade servida e disponibilidade de bebidas.

Entendemos sua frustração e lamentamos profundamente que a percepção final tenha sido negativa. Esse não é o padrão de experiência que buscamos entregar aos nossos clientes.

Temos total interesse em compreender melhor cada detalhe ocorrido, revisar internamente o atendimento prestado naquele dia e, principalmente, buscar uma forma de reverter essa impressão.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco o quanto antes pelo nosso WhatsApp: (31) 98401-8846.

Nossa equipe está à disposição para conversar diretamente com você, ouvir todos os pontos com atenção e buscar uma tratativa adequada para o caso.

Seguimos aguardando seu retorno.