Celular com defeito e atendimento precário: cliente relata tela trocada, segundo aparelho com problema e ofensas por parte da loja.
Não respondida
Recife - PE
16/05/2026 às 17:50
ID: 248847835
[Editado pelo Reclame Aqui]. Eles afirmaram que o aparelho estava em bom estado e me enviaram um vídeo com imagens dele. Porém, quando o aparelho chegou na minha casa, estava com a tela trocada.
Fizeram a [Editado pelo Reclame Aqui] para realizar a troca. Quando finalmente troquei o celular, o outro aparelho veio com problema novamente.
Entrei em contato com a vendedora e ela foi [Editado pelo Reclame Aqui], dizendo que tinha muita gente na loja e que não tinha como me responder.
Fui até a loja pessoalmente. O vendedor estava com o celular no viva-voz e ouvi a dona, ou a vendedora, dizendo: [Editado pelo Reclame Aqui]
Resumindo: fui resolver o problema do meu aparelho e me deixaram no [Editado pelo Reclame Aqui]. O celular veio cheio de marcas e com as câmeras arranhadas.
Não indico essa loja para ninguém.
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