Reembolso de produto com defeito

Não respondida
Jaraguá do Sul - SC
18/01/2025 às 21:54
ID: 207621617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compra de um produto na Tudo Store no mês de Setembro, passado 15 dias que recebi o produto, não funcionou mais. No dia 03/10/*******, fiz contato com a empresa, me informaram que o prazo para resposta seria em até 48hs, e que deveria enviar e-mail para ******* para dar continuidade ao atendimento.
Ai começou a canseira, mandei as informações que precisavam, nada de resolver meu problema, enviei o produto pra analise do problema, no dia 28/11/*******, solicitaram para informar o numero do Pix para reembolso, e até o momento nada, as respostas que tenho é a seguinte; Lamentamos o ocorrido, e o mais breve serei atendido. Já estou sem esperança de ser Reembolsado, estou sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que a Tudoo Store, resolva meu problema com urgência. Fica aqui meu registro de indignação.