Atraso na entrega da Vitamina C 1000mg da Healthy Origins e falta de retorno da empresa
Respondida
Curitiba - PR
24/09/2025 às 00:17
ID: 227664437
No dia 07/09/2025 comprei 1 frasco da Vitamina C 1000 mg, 360 cápsulas, da marca Healthy Origins no valor de R$288,75. No site dizia que a entrega seria em 5 dias úteis, todavia até a presente data não recebi a referida encomenda, como também não recebi o retorno da empresa, mesmo sendo enviado uma mensagem no dia 19/09/2025 no próprio site, alertando sobre o descumprimento do prazo de entrega. O número do pedido é *****.
Antecipo agradecimentos, aguardando retorno até as 24 horas do dia 24/09/2025.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 15:14
Olá Leontina Mion Guariza, não foi localizado nenhum pedido em seu nome em nosso site, e adicionalmente nunca vendemos o produto que está perguntando, logo, muito provavelemente você não fez o pedido em nosso site. Pedimos que por favor revise onde efetuou a sua compra e efetue a reclamação no canal correto.
Atenciosamente,
Tudo Vitaminas