Atraso na entrega de melatonina comprada online via Sedex

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

21/02/2026 às 17:18

ID: 241305397

Comprei um pote de melatonina no dia 09/02/26 e contratei a entrega por Sedex. Chegaria no dia 10/02/26.
Até agora não chegou.
Gostaria de uma solução.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 12:40

Olá Elaine, infelizmente hojve um atraso por parte dos correios e foi entregue apenas no dia 26/02. Como desculpas estamos colocando esse valor do sedex como saldo em sua carteira para pedidos futuros. Recomendamos que escolha o envio via Transportadora, que apesar do prazo um pouco maior tem menos imprevistos e erros que os correios.

Atenciosamente,

Tudo Vitaminas

Consideração final do consumidor

03/04/2026 às 08:28

Houve um atraso na entrega, mas tudo foi resolvido e fiquei satisfeita.
Comprei até outro produto!
A empresa é muito séria.
Eu indico.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10