Produto não entregue após mais de um mês da data estimada, com falha na comunicação e rastreamento impreciso.
Resolvido
Salvador - BA
01/06/2026 às 12:31
ID: 250228673
Olá.No dia 18-04-2026 Eu Fiz uma compra no site tudovitaminas. com Estimativa de entrega para o dia 20/05, mas até hoje o produto Não. Me foi entregue. Já procurei entrar em contato por e-mail, mensagem pelo Zap, fale conosco, mas não há retorno tento rastrear o produto que diz que está em São Paulo Valinhos, peço a tudo vitaminas que por favor resolva o meu problema mais rápido possível e já passou da data de uso estipulado pelo profissional de saúde.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 14:51
Olá Rosenildo, infelizmente seu pedido anda está parado na alfândega mesmo após o pagamento dos tributos. Para evitar um atraso maior despachamos outros itens como combinado por mensagens, segue o link de rastreio:
https://rastreio.frenet.com.br/JTE/*****
Atenciosamente,
Tudo Vitaminas
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 09:58
A empresa não responde as tentativas de solução do cliente, o meu caso só foi resolvido porque fiz a reclamação aqui no reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2