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Salvador - BA

01/03/2025 às 19:40

ID: 211181855

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Boa tarde!
Realizei compra no valor de R$ *******,00 (centro e dez reais), na Loja Tude em Make da Av Joana Angelica, em Salvador- Bahia, quando a loja já estava fechando, por volta das 18h.
A atendente que estava no caixa, no lado esquerdo do balcão, passou na primeira maquininha e disse q deu erro. Em seguida, passou em outra máquina e me deu o comprovante, que não saiu em nome da loja, mas em nome de "J5336841juilton" (Juilton Siiva da Mata).
Apenas no dia seguinte, verifico que foi cobrado duas vezes, o valor do meu cartão, sendo um deles, em nome da loja "Tudo em Make ", nao consegui contato telefônico,
realizando contato pelo watsapp e enviando comprovante em anexo, solicitando providências.
Em 10.02, após minha cobrança, informaram que haveria estorno após 5 duas úteis, caso não acontecesse, eu poderia fazer contato. Porém, não houve restituição, tentei novos contatos com a loja, sem sucesso, deixo mensagens e não respondem.