O que aconteceu
Eu não sei onde estava com a cabeça quando fiz um seguro com eles. O atendimento é horrível, não sabem informar o que a gente precisa, e mandam códigos errados de boleto. Estou tendo um problema porque recebi códigos errados, paguei parcelas antecipadas de um seguro e estou devendo outras de meses anteriores, porque me passaram os códigos errados. Nunca pude acessar um sistema ou coisa do tipo. É praticamente impossível falar com eles. Fujam, fujam deles.
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
TUIA CORRETORA DE SEGUROS respondeu
26/10/2022 às 23:24
Reclamação solucionada e resposta enviada ao cliente por e-mail em 26/10/*******.Consumidor respondeu
27/10/2022 às 16:34
O problema NÃO foi resolvido, e agora se encaminha para uma ação judicial. A empresa além de errar, atender mal e mentir, cancelou a minha apólice e emitiu outra apólice à minha revelia.TUIA CORRETORA DE SEGUROS respondeu
14/11/2022 às 17:33
Prezada Carol. Encaminhamos e-mail em 11 de Novembro de ******* com a melhor solução para manutenção das sua cobertura securitária.