O que aconteceu
nO DIA 12/03/******* RENOVEI MINHA APÓLICE DE SEGUROS NA TUIA CORRETORA, POR NÃO TER CADASTRO DIREETO COM A SEGURADORA ARGO. PASSEI O ANO TODO PEDIDNDO A ACOÍA DA APOLICE E NADA DE MANDAREM. ONTEM CONSEGUI FALAR COM A ATENDENTE E ELA INFORMOU QUE NÃO ESTAVA LOCALIZANDO A APOLICE NO SEU SISTEMA, E ME LIGARIA HOJE SEM FALTA PELA MANHÃ. SÃO 15:30 ATE AGORA ELA NAO ME RETORNOU E LIGO PRA LA NINGUEM ME ATENDE, JA TENTEI MAIS DE ******* VEZES E NÃO LE MEU ZAP E NEM ATENDE MINHAS LIGAÇÕES. RESOLVI LIGAR DIRETO NA SEGURADORA E FOI INFORMADA QUE MINHA APOLCE VENCEU EM MAIO E FUI COBRADA NO CATÃO DE CREDITO PELO ANO TODO!!!!!!
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
TUIA CORRETORA DE SEGUROS respondeu
16/03/2023 às 20:27
Maria Tereza Fusco,
A sua reclamação foi recebida e mereceu nossa melhor atenção.
Queremos evoluir e só por meio da participação dos clientes é que podemos ter consciência da necessidade de melhorias.
A situação foi esclarecida e resolvida.
Pedimos que dê uma olhadinha nas suas mensagens privadas.
Permanecemos à disposição.