O que aconteceu
Fui na loja tula móveis no dia 02 de agosto de *******, localizada na *******-A, Madurena, na parte da tarde. Falei com o vendedor Cosme que prontamente me atendeu. Pedi para ver um cabideiro de madeira com referência número 07, que está no site da loja com valor de *******,00 reais (valor promocional). Ele falou que na loja não tinha o produto para mostrar. Então ele ligou para outra loja (tula móveis) localizada à *******, Madureira-RJ para saber se lá tinha o cabideiro e quem atendeu o telefone disse que tinha o produto e que o valor era *******,00 reais. Aí eu mostrei o meu celular no site da loja, o cabideiro com o valor de *******,00 reias. O Sr. Cosme me orientou a ir na outra loja para ver o produto, caso eu gostasse, retornaria para efetuar a compra. Assim eu fiz, fui até a loja, chegando lá falei com um vendedor que me levou até o espaço que estava o produto. Vi e gostei, sendo que observei uma pequena imperfeição. O dono da loja pediu para o seu funcionário montar um outro cabideiro e pediu para eu retornar na loja para efetuar o pagamento e ficamos combinados de que eu iria retirar o produto no dia seguinte, em posse da nota fiscal. Quando cheguei na loja, falei com o Sr. Cosme que eu gostei do produto e iria comprar, ele pediu para eu sentar que ele iria preencher a nota fiscal. Antes de proceder o preenchimento, o vendedor ligou para a filha do dono da loja para saber como iria proceder uma vez que o preço no site era *******,00 reis e o dono falou *******,00 reais. A filha do dono afirmou que o preço é *******,00 reais. Eu perguntei para o vendedor se eu tivesse efetuado a compra no site da loja como ficaria, ele prontamente me respondeu que se isso acontecesse a dona da loja iria cancelar a compra. Daí eu me levantei e saí da loja, muito triste.
Falta de respeito com o consumidor.
Não cumprimento da oferta ( O código de defesa do consumidor no artigo 35).
O vendedor se recusou a cumprir a oferta.
O cliente não tem culpa da falta de organização e planejamento da empresa.
Sou cliente dessa loja, no mês de maio de *******, comprei um aparador.