Não respondida

Comprei um produto com defeito e a loja não me dá retorno

Tulipa Vermelha SexShop

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja, recebi o produto rapidamente porém veio com defeito fabricação no compartimento de pilhas e simplesmente não funciona. Entrei em contato, até ocorreu um primeiro atendimento no whatsup onde me pediram pra enviar um video, fiz o mesmo e a atendente me respondeu que teria que repassar para o fabricante e desde então não tive mais retorno. Tento ligar em todos os canais de atendimento e simplesmente cai em caixa postal ou não atendem! Faltou olhar as avaliações aqui antes de efetuar a compra, não recomendo de forma nenhuma! Total desrespeito com o consumidor!