Falta de profissionalismo

A reclamação da transportadora não procede.

Ao fazer a coleta a transportadora chegou sem saber o que iria coletar e sem GNRE paga.
Não fomos avisados qual transportadora viria, o que não nos permitiu cadastro na véspera para emissão da GNRE.
Na hora de cadastrar, mais problema. Inconsistência nos dados informados.

Depois da GNRE, enfim, resolvida, outro problema fora do nosso alcance: o site da Secretaria da Fazenda saiu do ar e as notas fiscais só podiam ser emitidas em contingência.
Nesta modalidade de emissão não conseguíamos atrelar a GNRE à nota emitida.

Ao contrário do reclamado, que o motorista ficou sem qualquer informação sobre o que acontecia, não procede.
A Cíntia, alvo maior da reclamação, o deixou a par o tempo todo sobre o que acontecia.
E quem disse isso foi o próprio motorista com quem conversamos no dia seguinte, quando a coleta foi feita.

Assim, não houve falta de profissionalismo ou de boa vontade por parte de nossa empresa, como reclamado.

Enfim, problema resolvido.

TUMA Industrial