Túnel Concessionária Mahindra

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Itatiaiuçu - MG

07/12/2015 às 16:59

ID: 15747337

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Comprei um veículo há exatos 20 dias; com 15 dias o carro simplesmente parou no meio de uma avenida muito movimentada em Belo Horizonte, dei a partida e o carro funcionou, levei ao posto mais próximo, aonde o funcionário verificou que o nível de óleo estava extremamente baixo e com coloração escura, sendo necessária a troca de óleo; tbm foi necessário um frasco, completo de um líquido hidráulico, que ele informou ser costumeiro utilizar somente a metade é um outro líquido adicionado no tanque de combustível; uma proteção de plástico logo abaixo do para choque estava solta do lado esquerdo e acabou soltando toda, uma vez que sábado agora (21/11/*******) o carro simplesmente não ligou, nem chegou a abrir pelo alarme da chave, tive q abrir direto na fechadura ainda tentei dar partida, em vão, qdo tive que acionar minha seguradora que guinchou o automóvel até a empresa citada; me foi informado pelo funcionário da seguradora que o veículo me foi entregue em péssimas condições, colocando inclusive, minha vida em risco, uma vez que poderia parar de há qualquer momento, é uma vez que trânsito muito pela BR381, se parasse em uma curva, um veículo mais pesado poderia se chocar com o meu, levando em consideração que se trata de uma via com altíssimo índice de acidentes, envolvendo carretas. A princípio, tentei financiar uma Ecosport, ******* com 12.******* km, dando R$23.*******,00 de entrada, sendo R$55.*******,00 o valor do veículo. Mesmo comprovando renda e sem restrições, me disseram que nenhum banco aceitou fazer o financiamento e me sugeriram pegar um veículo de menor valor, como sou leiga no assunto, preciso do carro pra trabalhar (me envolvi num acidente que resultou em perda total do meu antigo veículo) me empurraram uma Tucson, ******* com *******.******* km rodados, no valor de R$33.*******,00 somados a mais R$*******,00 pelo procedimento de financiamento; desisti da compra após o 2º incidente em menos de 20 dias, e pela condição em que me foi entregue o veículo. Falei com o vendedor, gerente e por fim, diretamente com o dono, o qual considerava um amigo, o mesmo disse que eu poderia levar o carro novamente pra concessionária que tudo seria resolvido; para minha surpresa e indignação, ao chegar no local, fui informada que o veículo seria consertado ao invés de devolvido, o dono do estabelecimento se encontrava no local mas não deu as caras e não atendeu minha ligação; de longe pareceram as mesmas pessoas que me venderam o carro, o gerente foi hostil e o vendedor chegou a alterar o tom de voz ao falar de maneira ríspida e desrespeitosa comigo, o que me fez querer sair de lá o mais rápido possível com um termo de recisão de contrato, que obviamente me foi negado; entreguei o carro e nem o recibo que já se encontrava no estabelecimento eles me entregaram; me senti totalmente constrangida principalmente por haverem várias pessoas no local, entre funcionários e clientes.

Enquanto eles atendiam outros clientes, conversei com um Senhor, que disse ser cliente, já ter comprado alguns carros e me sugeriu trocar por uma outra Tucson ******* com apenas (não me perguntem pq) 80km rodados, ao indagar por esse veículo, o gerente teve a capacidade de mentir, dizendo que já havia vendido, na frente do senhor que havia acabado de vê-la como opção de compra, mas não fechou o negócio. O vendedor ainda me disse que quilometragem não influencia em nada, eu como resposta disse que se ele colocasse um senhor de ******* anos pra apostar corrida com um de 33 e ambos tivessem um desempenho semelhante, me convenceria. Isso pq, depois do 1º problema, receosa, fui a uma outra concessionária, olhei uma Tucson exatamente igual, com a diferença de ser ******* com 33.******* km rodados por R$45.*******,00, estando tudo pronto para compra, só hoje o Bradesco ligou 2 vezes pra confirmar os dados e a única coisa que preciso é dar a entrada é esperar 1 dia útil, pra que seja feita a revisão do veículo, o que deveria ter sido feito na Túnel, não agora como foi sugerido, mas antes de eu passar pelo risco, perder 2 dias de trabalho fora o desgaste emocional. Inclusive, por curiosidade, uma vez que já estava desconfiada de ter caído numa cilada, pedi ao vendedor para tentar financiar um veículo mais caro, no caso uma Ecosport, no valor de R$57.*******,00, para minha surpresa foi aprovado e ainda me foi sugerido ficar com ele por se tratar de um veículo *******, 23.******* km rodados, praticamente novo. Ele também não soube me explicar o porque dos R$*******,00 cobrados pra financiar o veículo e disse que o melhor seria desistir da compra, o que é previsto pelo código 18 da lei de defesa ao consumidor, que entre outras coisas, deixa explícito que o consumidor tem até 30 dias para desistir da compra, ainda mais tendo fortes motivos pra isso. Enfim, como não consegui resolver essa questão amigavelmente, vou apelar para a justiça e utilizar todos os meios possíveis para ser ressarcida do que digamos, foi a pior compra da minha vida.

Como se não bastasse, paguei R$*******,00 pra uma advogada, fazer um acordo extrajudicial, que de nada adiantou. Já dei R$4.*******,00 pra segurar o outro carro, contando que o dinheiro estaria na minha conta dia 02/12/*******, data essa acordada no documento. O dono da loja quis que minha advogada me convencesse a ficar com a Tucson de 80km (foi devolvida tbm?); hoje perdi mais um dia de trabalho e 20% do valor que tenho pra receber pra um advogado especializado em defesa do consumidor, executar a dívida, porque o senhor proprietário, acha muito pagar R$3.*******,00 pra quitar o financiamento (sim, prefiro eternamente, pagar esse valor ao advogado do q deixar na mão dele); só queria entender o motivo dele não quitar, uma vez que a cada dia a dívida vai aumentar, ele não tem como recorrer na justiça pois o financiamento não está no nome dele e eu não vou fazer acordo NENHUM!!!