Anúncio falso - Frutinha do pix

No dia 11 de novembro de *******, fiz dois depósitos no Frutinha do Pix, sendo um no valor de R$ 25,00 e outro no valor de R$ *******,00. Após realizar os depósitos, percebi que não consegui sacar o valor, pois o site informa que é necessário atingir um valor mínimo de R$ *******,00 jogando.

Infelizmente, não consegui alcançar esse valor e perdi todo o dinheiro que investi.

Estou insatisfeita com a falta de clareza sobre as regras de saque e a dificuldade em acessar meu próprio dinheiro. Em anexo os comprovantes dos depósitos e o link da plataforma para referência:

https://**************94

Peço que a empresa possa fazer o ressarcimento... me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e sem suporte. Sei que faz muitos meses e que talvez meu problema pode não ser resolvido, mas precisava muito no momento...

Aguardo uma solução. Atenciosamente