Cadastro não concluído e falta de resposta da TURBI
Resolvido
Barueri - SP
17/07/2026 às 10:40
ID: 254158685
Estou tentando reativar meu cadastro na TURBI, eles me encaminham o protocolo e não respondem ou resolvem o problema de cadastro.
O site da TURBI não permite excluir a conta para tentar refazer o cadastro, para poder excluir a conta deve estar logado. Agora como fazer o login se não é possivel concluir o cadastro.
O que é desagradável é a falta de atenção, sem respostas.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:08
Olá, Vagner!
Esperamos que você esteja bem.
Cuidamos da sua solicitação com toda a atenção e escrevemos para confirmar que o seu CPF encontra-se liberado em nossa base de dados para a realização de um novo cadastro.
Gostaríamos de compartilhar que o nosso time entrou em contato com você de forma direta através do WhatsApp justamente com o intuito de te dar todo o apoio necessário. Nosso objetivo era estar perto para te guiar e garantir que não houvesse nenhum contratempo ou dificuldade técnica durante a criação do seu novo perfil.
No entanto, compreendemos e respeitamos de forma total a sua decisão de não seguir com o cadastro neste momento.
Quando você sentir que é o momento ideal para voltar a planejar suas viagens e rodar com a gente, será um enorme prazer te receber de volta em nossa comunidade.
Nossos canais oficiais continuam à sua inteira disposição 24 horas por dia:
📲 Chat no App: Atendimento humano e em tempo real.
📧 E-mail: [email protected]
Um abraço,
Equipe Turbi
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 15:57
Tudo foi tratado com respeito e resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10