Qual a reputação de Turbi?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Turbi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1539 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
773 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Turbi?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Turbi

Exibindo 5 de 6320 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança de valor superior ao anunciado para aluguel de carro agendado e veículo sujo.

Realizei o agendamento de um carro para retirada no sábado data de hoje e para minha surpresa o mesmo carro se eu fosse aluga...

ResolvidoHá 4 dias
Cobrança de taxa de cancelamento e falta de flexibilidade no atendimento da Turbi

Olá, equipe da Turbi.Gostaria de registrar a minha profunda decepção com a experiência que tive hoje com a empresa....

ResolvidoHá 5 dias
Cadastro não concluído e falta de resposta da TURBI

Estou tentando reativar meu cadastro na TURBI, eles me encaminham o protocolo e não respondem ou resolvem o problema de cadas...

ResolvidoHá 5 dias
Conta suspensa permanentemente após atualização de dados e troca de endereço.

Estou a mais de 5 anos tentando recuperar minha conta na Turbi, usei no começo de 2021 e depois que fui usar novamente me ped...

Não resolvidoHá 7 dias
Demora no estorno de caução de carro alugado e falta de atendimento

Peguei um carro alugado, fiz a devolução sem problemas mas eles não me estorna o valor da caução e ninguém atende nem respond...

ResolvidoHá 7 dias
1 de 1264
Filtros especiais

Categorias
(3519)
(799)
(700)
(446)
(68)
(19)

Produtos ou serviços
(1833)
(1249)
(731)
(495)
(355)
(331)

Problemas
(1620)
(1144)
(486)
(404)
(298)
(214)
RA Ads
RA Ads