Recusa automática de cadastro na Turbi sem justificativa, mesmo com documentação e histórico impecáveis.
Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 04:06
ID: 250565803
tentei realizar o meu cadastro no aplicativo da Turbi, mas fui recusado automaticamente na primeira etapa, sem qualquer justificativa, antes mesmo de conseguir cadastrar meu cartão (que é um Nubank Ultravioleta). Tenho mais de 10 anos de CNH definitiva, meu nome é totalmente limpo e não há nenhuma restrição no meu CPF. Acredito que o sistema automático tenha falhado na leitura dos meus documentos ou na biometria facial. Solicito, por gentileza, uma revisão manual do meu cadastro pela equipe de segurança para que eu possa enviar minhas fotos novamente e começar a usar o serviço.