TURBINADO TELECOM

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2023 às 00:11

ID: 162161825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu assinei uma internet da turbinados para minha casa assim que mudei. Depois de quase dois meses os serviços prestados pela operadora não estavam me agradando por ter muita instabilidade. (Reclamação muito recorrente entre os demais Condôminos) Solicitei o cancelamento da turbinados e assinei uma internet de outra operadora. Tentei por várias vezes cancelar pelo atendimento via WhatsApp, me mandavam cancelar pelo telefone, tentei por 3 dias e desisti por tanta demora para atender, Retornei no WhatsApp e mandei uma mensagem formal, avisando que eu estava solicitando o cancelamento, e a retirada do aparelho, uma vez que tudo dá turbinado já estava desconectado, porque minha outra internet de outra operadora já estava funcionando. Não obtive, nenhum retorno, ninguém sequer foi retirar o modem. Ficou Porisso mesmo, não recebi mais cobranças. pensei que já tinham cancelado. Quando foi anteontem, recebi uma carta do scpc dizendo que minha dívida seria incluída nos órgãos de proteção ao crédito, num valor 3X mais o que eu devia. não pagarei, porque eles já estavam cientes tudo já estava desconectado e desligado. Tenho todos os prints da conversa e tenho como comprovar que eu assinei outra internet para substituir as instalações da turbinado telecom em dezembro.