Respondida

Não recebi minha compra de 2 potes e não me reembolsaram

Turbo Flix Suplementos Ltda

cidade: Campos dos Goytacazes

O que aconteceu

Fiz uma compra de 2 potes totalizando 347 reais, no dia 22/9 e até hoje não recebi. Hoje pedi reembolso e nenhuma resposta foi dada.

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Quero meu dinheiro de volta, meu produto está parado desde o dia 9

18/10/2026 às 19:08Acessar reclamação

Não recebi meu pedido e quero meu dinheiro de volta ou uma posição

15/10/2026 às 00:00Acessar reclamação

Quero cancelar minha compra pois não recebi e ninguém me responde

14/10/2026 às 22:30Acessar reclamação

Comprei e nao recebi ainda me cobrarram o dobro

14/10/2026 às 08:45Acessar reclamação

Turbo Flix Suplementos Ltda respondeu
19/10/2026 às 21:53
Olá!
Verificamos que seu pedido, referente à compra de duas unidades no valor de R$ 347,00, já está a caminho, conforme informado anteriormente.
Entendemos sua insatisfação com a demora e lamentamos os transtornos causados pelo atraso logístico.
Como a encomenda já está em trânsito, orientamos que, após o recebimento, entre em contato com nosso SAC pelo número oficial já disponibilizado para receber as orientações sobre o procedimento de devolução e as etapas necessárias para dar andamento à sua solicitação de reembolso.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Turbo Flix