Carro ruins

Boa tarde Sr Alan, vamos responder por partes:

1. No momento em que o senhor reclamou do vazamento de água, prontamente fomos resolver o problema. Inclusive, o senhor acompanhou o profissional na troca das borrachas e retirada do parachoque para limpeza e vedação da caixa de ar. Problema solucionado na sua presença.

2. Vazamento de óleo também foi resolvido (temos todas as notas)

3. Sobre a porta que não fechava direito, foi trocada a fechadura da porta traseira direita, e ainda fizemos uma ******* como cortesia, a pedido do senhor.

4. Nosso veículo foi revisado sim! Passa por uma manutenção preventiva antes de ser colocado a venda.

5. A garantia tem seus critérios e precisa ser cumprida, até o carro zero km só mantém a garantia se cumprida as regras e normais. O carro rodou 9.******* km em 80 dias, ou seja, o senhor rodou além da garantia pactuada, aceita e assinada como condições de venda.

6. Essas fotos tiradas pelo senhor foram adquiridas em nossa oficina credenciada no momento em que foi retirado o parachoque para conserto do vazamento de água, isso mostra nossa transparência com o cliente, pois o senhor acompanhou o serviço, inclusive é normal por trás do parachoque ou lanternas ter sujeiras.

7. Nosso veiculo tem laudo cautelar aprovado e não tem indícios de ter passado por enchentes.

8. O senhor saiu com o veículo ciente de que era de Minas, pois sua placa e documento são de Belo Horizonte.

9. O seu documento realmente demorou um pouco mais, pois tinha acabado de entrar no estoque. Me admira sua reclamação, visto que foi avisado que a documentação e placa mercosul já está liberada na loja a mais de um mês e o senhor não vem buscar.

10. O seu carro foi financiado no nome do seu sogro, como podemos fechar o recibo para o senhor? Se informe melhor!

No mais, estamos a disposição para qualquer esclarecimento.