O que aconteceu
Descrição: No dia *****, iniciei um financiamento com a empresa Turbomix Veículos e efetuei o pagamento de R$ ***** como entrada. No entanto, por motivos pessoais, optei por desistir da compra na data *****
Ao informar minha decisão, a empresa afirmou que está em seu direito e que não é obrigada a devolver o valor pago, mesmo sem ter havido entrega do veículo ou prestação de serviço. Além disso, não oferece nenhuma alternativa de reembolso, seja total ou parcial.
Tento entrar em contato para resolver a situação de forma amigável, mas a loja ignora minha solicitação e não apresenta qualquer justificativa plausível. Considero essa prática abusiva .