VENDA DE CARRO COM MUITOS DEFEITOS

Bom dia senhor Daniel, como o senhor foi informado na compra do veículo, ele tinha acabado de chegar na loja, por ser uma empresa comprometida com o cliente jamais poderíamos entrega-lo ao senhor sem estar revisado com a documentação regularizada em condições de uso. Na compra do veículo não negamos em momento nenhum receber o seu carro, tanto fizemos que temos nota de tudo que foi feito, nunca deixamos de atende-lo. importante também dizer que o senhor não tinha o valor total para compra-lo concedemos um desconto de 5.*******,48 para futuros reparos informado e assinado pelo senhor, mesmo assim recebemos o veículo por respeito e consideração com o nosso cliente, o senhor precisa entender que seu veículo tem 12 anos de uso, o senhor usa para transporte de pessoas e precisa de manutenção periódica, estamos a disposição para qualquer dúvida.

Meu carro ainda tá com o vidro elétrico ruim entre outras pendências que estou tendo que pagar pra resolver.

O serviço do vidro, que a empresa ficou de resolver, até hoje não for enviado o valor pra conserto. Mesmo eu enviando o orçamento. Vocês apenas se comprometeram em fazer e não fizeram, e quando receberam o orçamento não enviaram o valor e nem quiseram levar o carro (novamente) pra resolver com algum prestador conhecido de vocês.
Quiseram me mandar a metade do valor e mandaram eu me virar com o restante.
Exatamente assim.

Mas se não resolverem da forma certa, vai resolver de forma judicial.

Boa tarde senhor Daniel, mais uma vez repito, foi concedido desconto para futuros reparos. Se o senhor mesmo informa que a loja quis pagar a metade do serviço do seu vidro, mostra nosso comprometimento com o senhor , que é nosso cliente. Isso foi conversado e assinado pelo senhor no momento da compra.
Estamos a disposição.