Turismo Legal

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/05/2016 às 16:41

ID: 18473106

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A funcionária Rose do turismo legal me orientou q enviasse um email a útil.
Já acho errado daí.  Porque minha compra foi feita com aquela empresa que agora diante de um problema me coloca pra resolver direto com a Útil.
Bem,  fiz uma compra em 20 de abril no valor de 45.15 . No mesmo dia pedi estorno. Desisti.  O cancelamento foi solicitado .inclusive a taxa de 8.90 devolvida diante da omissão da informação a respeito da multa em caso de cancelamento.  Sendo que pago hoje meu cartão incluída a cobrança de 45.15.
Ora não acho justo pagar um valor quando solicitei o cancelamento antes de 24h. E 20 dias depois o valor não está estornado. Não entendo a dificuldade de efetuar este estorno.
Aguardo a devolução do meu dinheiro imediatamente. Caso não devolvam até quarta dia 11 de maio, terei q buscar meus direitos.
Obrigada